Comunicado Oficial Garmin sobre o recente incidente

  • Os sistemas afetados estão a ser restaurados e é esperado o regresso à normal atividade em breve

Lisboa, 27 de julho, 2020 – A Garmin anuncia que foi vítima de um ciberataque que criptografou alguns dos seus sistemas, a 23 de julho de 2020. Como resultado, muitos dos serviços online foram interrompidos, incluindo funções do site, suporte ao cliente, aplicações para clientes e comunicação da empresa. Imediatamente começámos a avaliar a natureza do ataque e também foi iniciada a sua correção. Não temos indicação de que quaisquer dados de clientes, incluindo informações de pagamento do Garmin Pay™, tenham sido acedidos, perdidos ou roubados. Além disso, a funcionalidade dos produtos Garmin não foi afetada, além da capacidade de aceder a serviços online.

Os sistemas afetados estão a ser restaurados e esperamos retomar a operação normal nos próximos dias. Não é esperado nenhum impacto material nas operações da marca ou nos resultados financeiros devido a este incidente. No processo de restauro dos nossos sistemas a informação será restaurada paulatinamente e poderá sofrer atrasos. Somos gratos pela paciência e compreensão dos nossos clientes durante este incidente e esperamos continuar a fornecer o excecional serviço e suporte ao cliente que tem sido a nossa marca e tradição.

Projetados por dentro para a vida no exterior, os produtos Garmin revolucionaram o estilo de vida nas áreas de aviação, automóvel, fitness, náutico e outdoor. Dedicada a ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo o tempo que gastam na procura das suas paixões, a Garmin acredita que todos os dias é uma oportunidade de inovar e de vencer o passado.

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