Partilha de experiências em tempo real com o Moodnut
A Moodnut é uma plataforma de baixo investimento, que permite às empresas criar um set de questões em apenas cinco minutos. Através de smartphones ou tablets, os clientes podem avaliar em tempo real a sua experiência com determinada marca ou espaço. Abrange várias áreas de negócio, desde o setor da restauração ao da saúde. Esta app foi lançada por dois ex-alunos do The Lisbon MBA, a Moodnut, que irá possibilitar às marcas e estabelecimentos comerciais obter feedback dos seus clientes, em tempo real. Esta solução dá às empresas a oportunidade de se aproximarem, de forma personalizada, do seu público.
Esta ideia projeto surgiu numa viagem internacional de consultoria durante o MBA. António Vieira e Henrique Gomes da Silva, na altura ambos alunos do MBA, e Pedro Miguel Fernandes tiveram a ideia de lançar um canal de interação permanente, mas privado, onde a informação é trocada em tempo real. Durante o MBA, desenvolveram uma análise do mercado, da oportunidade e dos riscos que estariam envolvidos e afinaram o produto e plano de negócios. Após o final do MBA, lançaram o projeto.
António Vieira, CEO da Moodnut, salientou: “A interação entre as pessoas e as marcas é cada vez maior, no entanto a experiência de feedback é fraca, habitualmente longa e pouco integrada, o que acaba por ser desencorajador. Esta solução é a oportunidade para os clientes se aproximarem de uma forma personalizada dos seus públicos num canal privado e de terem feedback de uma forma rápida e simples para o consumidor final. Por outro lado, podem aproveitar este canal para comunicar novos produtos ou outro tipo de mensagens, de uma forma muito dirigida.”
Descobre mais sobre a plataforma em www.moodnut.com
App Moodnut
